Box to Remember: подаръчни кутии като социален бизнес

През ноември 2018 г. блогът на този адрес представи един току-що стартирал социален бизнес: Box to Remember. Идеята беше проста за обяснение и трудна за изпълнение: тематични подаръчни кутии с авторски и необичайни предмети, които се подреждат и опаковат от хора с увреден слух и хора с двигателни увреждания. Основателките, две сестри, я развиват по време на майчинството си. Преди това години наред са работили със сдружението „Обединени идеи за България“ (ОИБ), чийто сайт беше на този адрес до 2022 г.

Продуктът

Box to Remember стартира официално на 25 октомври 2018 г. Първите кутии бяха за бебе, сватба, моминско и ергенско парти, както и кутия „Welcome to Bulgaria“ за чужденци, които идват в страната. Всяка съдържа подбрани предмети и авторски разработки с послания, а изненадата при отварянето е част от подаръка. Оттам идва и името.

Пътят от идеята до готовите продукти отне около три месеца. Според публикацията от ноември 2018 г. за първите три седмици след старта поръчките през сайта са били над 50, а двама корпоративни клиенти вече са поръчали авторски кутии за служителите си. На хоризонта стоеше коледна кутия, а след нея кутии за професии, хобита и празници.

Социалната част

Важното в този случай е как е построена работата. Кутиите се сглобяват със съдействието на глухи и слабочуващи хора и на хора с двигателни увреждания. В набирането на кандидати помагаха организациите МОГА и Jamba, които работят с хора с различни възможности. Основателките държаха на две неща: хората да получават добро пазарно възнаграждение и да работят по договор, а не на доброволни начала или срещу символично заплащане.

Това е разликата между благотворителност и социален бизнес. Тук помощта не е дарение, а работно място и честно заплащане, което се покрива от продажби. Затова и най-голямото предизвикателство, назовано още в началото, не беше идеята, а устойчивостта: достатъчно индивидуални и корпоративни клиенти, които да осигурят стабилни месечни приходи и да позволят работилниците да стават по-чести.

Какво показаха първите месеци

Около година по-късно, през август 2019 г., медията Trending Topics описа как се е развил бизнесът. Тогава кутиите се сглобяваха от 10 души с увреждания, които работеха на свободна практика в месечни работилници: седем с увреден слух и трима с физически увреждания. Асортиментът беше нараснал до 11 кутии и около 50 продукта. Корпоративните клиенти бяха девет, а индивидуалните – около 650 от старта насам.

Според същата публикация бизнесът е бил на печалба още от третия си месец, а първоначалната инвестиция от около 5000 евро е била възстановена до декември. Висококачествените материали свиваха маржа с около 20% спрямо обичайното за пазара на сувенири и подаръци, но печалбата оставаше, а приходите се влагаха обратно в бизнеса. Освен с МОГА и Jamba като партньор беше посочена и „Заслушай се“, още една организация, която работи с хора с увреждания.

Какво може да се вземе от този пример

• Пазар, който така или иначе съществува. Подаръците се купуват всеки ден. Социалният ефект не изисква клиентът да прави жертва: той получава продукт, който харесва.
• Корпоративни клиенти. Поръчките на фирми за служители и партньори дават по-големи и по-предвидими обеми от единичните продажби.
• Партньори, които познават общността. Организациите на хората с увреждания помагат с намирането на хора и с организацията на работата.
• Ясни правила за заплащане. Договор и пазарно възнаграждение правят модела честен и го отличават от кампания с кауза.

Не открихме актуални данни докъде е стигнал Box to Remember след 2019 г., затова тук описваме само първите му години.

Каква е социалната икономика като цяло и какви форми може да има, разглеждаме на страницата за екипа „Икономика“. Сходни казуси, сред тях и „Заслушай се“, се обсъждаха в курса по социално предприемачество в Стопанския факултет на СУ. А за форума, около който се събираха много от тези хора, разказваме на страницата Идеите – това сме ние.